Các Thắc mắc - Khiếu nại liên quan đến Bảo.

Thảo luận trong 'Góp ý - Báo lỗi' bắt đầu bởi Mod07, 17/12/13.

Các thẻ:
  1. Mod13

    Mod13 Moderator

    Chào anh
    Sau khi đội kỹ thuật kiểm tra ván bài anh gửi có kết quả:
    - Sau khi nhà Bacgiang1511 đánh cây Bát Văn, hệ thống không nhận được tín hiệu ăn của anh, sau đó đến cây Thất Sách cũng không có tín hiệu ăn và mất kết nối, anh vào lại lúc cây Nhị Sách đã được bốc lên.
    Như vậy đây là lỗi do đường truyền mạng của anh lúc đó đang rất kém, anh nên kiểm tra đường truyền mạng của mình trước khi tham gia chơi anh nhé.
    Trân trong!
     
    Châu Chấu Hoa Mai thích điều này.
  2. ho_sy_hung

    ho_sy_hung Dân đen

    Mod thân mến. mình có một số quà tặng trong mục dành cho tân thủ để dành để tiêu dần bây giờ không thấy tính năng này nữa. MOD xem zúp nhé. Trân trọng!
     
    Mod01 thích điều này.
  3. mod12

    mod12 Developer Ban quản trị

    Chào anh.
    Sân Đình đã có bài viết thông báo đóng tính năng Tân thủ. Thời gian đóng tính năng: 6h sáng ngày 22/9/2020. Trước đó thì Sân Đình đã thông báo để người chơi nhận quà trước khi đóng tính năng.
    Thông tin tới anh.
     
  4. Mod01

    Mod01 Administrator

    Chào bạn!
    Tính năng Quà Tân Thủ tạm thời đang được Sân Đình bảo trì để nâng cấp,cải tiến bạn nhé:

    Bảo trì.
    Thông báo chi tiết bạn có thể theo dõi tại đây: https://chanphom.com/threads/thong-bao-bao-tri-tinh-nang-dua-top.20239/
    Thông tin đến bạn!
     
  5. le minh duc

    le minh duc Dân đen

    Kính gởi các Mod,

    sao trên Bảng ước nạp bảo 50k tương ứng 22,5tr bảo thực tế sau khi nạp được cộng có 17,5tr bảo.

    Mod nào xem lại giúp với
     

    Các tệp đính kèm:

  6. le minh duc

    le minh duc Dân đen

    Ngoài ra nạp bảo bằng thẻ Vinaphone không được là sao thế ạ
     

    Các tệp đính kèm:

  7. Mod01

    Mod01 Administrator

    Chào bạn @le minh duc
    Hệ thống nạp bảo của Sân Đình đang áp dụng tính năng cộng dồn. Có nghĩa là cùng một mức nạp trong ngày nhưng lần nạp sau luôn cao hơn lần nạp trước đó. Thông báo ước tính số bảo bạn nhận được là 22,5m được tính cho lần nạp tiếp theo bạn nhé.
    Thẻ Vinaphone Sân Đình vẫn tiếp nhận bình thường, bạ không nạp được có thể do hệ thống quá tải hoặc bạn không thực hiện đủ câu lệnh. Bạn vui lòng thực hiện nạp lại hoặc gọi tới hotline 0988153993 để được hỗ trợ chi tiết. Thông tin đến bạn!
     
  8. BùiTuấnHiền

    BùiTuấnHiền Dân đen

    Em lâu không cập nhật luật sân đình. Nhờ mod kiểm tra giúp sao không ù được con bát này ạ. Thanks! Image (5). Image (3).
     
    Hà_Nội_Mùa_Thu_Vàngg thích điều này.
  9. Vinid12345

    Vinid12345 Dân đen

    không thể nạp tiền bằng thẻ cào vinaphone
     
    Mod01 thích điều này.
  10. Mod01

    Mod01 Administrator

    Chào bạn
    Bạn thoát ra đăng nhập lại rồi thực hiện lại thao tác nạp nhé. Nếu còn gặp khó khăn gì bạn vui lòng liên hệ tới hotline CSKH 0988153993 để được hỗ trợ nhanh nhất. Thông tin đến bạn!
     
  11. Mod13

    Mod13 Moderator

    Chào anh
    Ván bài của anh em đã chuyển qua đội kỹ thuật nhờ kiểm tra, sau khi có kết quả sẽ thông báo lại anh tại bài viết này.
    Trân trọng!
     
  12. Mod13

    Mod13 Moderator

    Chào anh
    Sau khi kiểm tra Sân Đình xác nhận đây là lỗi game, em đã gửi đền bù thiệt hại cũng như đền bù ván ù bị lỗi vào tài khoản của anh.
    Rất mong anh thông cảm với sự cố này.
    Trân trọng!
     
  13. hsvatretrau

    hsvatretrau Dân đen

    upload_2020-10-29_13-2-11.
    Mod ơi lũ lụt lên online mà phí mất quả chì bạch thủ rồi mod giúp với dù chẳng đáng bao nhiêu
     
    Mod01 thích điều này.
  14. Mod13

    Mod13 Moderator

    Chào anh
    Ván bài của anh em đã chuyển qua đội kỹ thuật nhờ kiểm tra, sau khi có kết quả sẽ thông báo lại anh tại bài viết này.
    Trân trọng!
     
  15. hsvatretrau

    hsvatretrau Dân đen

    thank you sân đình nhé
     
  16. hsvatretrau

    hsvatretrau Dân đen

    Hy vọng game sẽ phát triển tốt hơn nữa
     
  17. Mod13

    Mod13 Moderator

    Chào anh
    Sau khi kiểm tra Sân Đình xác nhận đây là lỗi Game, em đã bồi thường thiệt hại ván bài và bồi hoàn ván anh được ù vào tài khoản của anh rồi anh nhé.
    Rất xin lỗi anh về sự cố này.
    Trân trọng!
     
  18. mod12

    mod12 Developer Ban quản trị

    Chào anh. Sân Đình đã kiểm tra và xác nhận xảy ra trường hợp lỗi tại ván bài của anh. Sân Đình đã đền bù số Bảo anh bị thiệt hại tại ván chơi vừa rồi.
    Rất mong anh thông cảm vì sự cố trên, Sân Đình sẽ cố gắng khắc phục tốt nhất.
    Chúc anh vui vẻ!
     
  19. Mod01

    Mod01 Administrator

    Chào bạn!
    Nhận được phản ánh của bạn bộ phận kỹ thuật đã kiểm hành kiểm tra lại log ván chơi. Ở thời điểm mở lên cây Thất Văn đầu tiên, sever không nhận được lện gọi ù từ phía bạn. Có thể thời điểm đó bạn bị lag mạng, bấm ù khi đã hết thời gian gọi ù .... Sau đó bạn gọi ù cây Thất Văn sau nên bị bắt lỗi bỏ ù là chính xác.
    Bạn vui lòng chuẩn bị cho mình một kết nối ổn định hơn để việc trải nghiệm game và giải trí được vui vẻ hơn. Thông tin đến bạn!
    Trân trọng!
     
  20. PhongGió8800

    PhongGió8800 Chánh tổng

    kết nối vẫn bình thường thì tiếp tục chơi vui vẻ bạn ơi . BQT cũng đã bồi hoàn bạn số bảo tương đương ván bài đó rồi còn gì nữa :-bd@};-
     
    Nhadepdocdao thích điều này.