[Sân Đình] Báo lỗi Chắn 5G Beta

Thảo luận trong 'Báo lỗi Chắn 5G Beta' bắt đầu bởi mod02, 14/7/21.

  1. mod02

    mod02 Administrator Ban quản trị

    Chào bạn,

    Ván 1: Sân Đình đã bồi hoàn ván bài bạn bị lỗi không ù được và gửi sang bộ phận kỹ thuật để kiểm tra, sửa lỗi.

    Ván 2: Bạn bị Game bắt lỗi ăn cạ đánh cạ (ăn cạ Ngũ văn vạn, đánh cạ Bát văn sách) là đúng nhé

    Cảm ơn bạn đã trải nghiệm phiên bản Chắn 5G iOS và báo lỗi,
    Chúc bạn chơi vui
     
  2. hale3689

    hale3689 Dân đen

    Kính gởi BQL vừa qua tôi chơi 2 ván bị liên tiếp như sau : ván thứ nhất khi tứ sách lên tôi chiếu ù bạch thủ nhưng nút ù không hiện thị cho bấm mà chỉ cho nút chiếu, tôi tưởng bài mình chưa ùn được nên bấm nút chiếu, sau đó coi lại mới thấy bị lỗi. Ván sau thì bị lục vạn lên cửa dưới thì nút ù 523CA914-B4FB-4D99-8FCB-07784CC75C9A. 9C550030-ADD9-4706-BAE8-914E138CCFD8. cũng không hiển thị. Rất mong BQL khắc phục những sự cố trên.
     
    Mod01 thích điều này.
  3. Mod01

    Mod01 Administrator

    Chào bạn!
    Cảm ơn bạn đã trải nghiệm game và báo lỗi. Sân Đình đã bồi hoàn lại cho bạn số Bảo bạn bị thiệt hại và chuyển sự cố bạn gặp phải sang bọ phận kỹ thuật để tiến hành kiểm tra bạn nhé. Thông tin đến bạn, chúc bạn giải trí vui vẻ!
     
  4. Thinhcoon

    Thinhcoon Dân đen

    Gửi bql. Tôi chơi 5g bị lỗi sau. Nhà trước lên cây chíu, nhưng cây đó mình ù thì lại ko bấm nút ù được. Mong bql sửa lỗi này
     
  5. hale3689

    hale3689 Dân đen

    Kính gởi BQL : hôm nay tôi chơi đã bị lỗi sự cố như sau : khi cây chi chi lên cửa trì nhưng nút Ù không hiện sáng lên như hình chụp nên tôi không thể thực hiện được ván Ù trì bạch thủ chi lèo này. Nay kính mong BQL xử lý dùm sự cố như đã nêu. Xin chân trọng cám ơn. 69BC2C64-BD82-417C-8C3D-693161BC9837.
     
    Mod01 thích điều này.
  6. DucHa1234

    DucHa1234 Dân đen

    Tự nhiên đang chơi thì lỗi mấy hết cả nút ăn, ù, đánh. Lên con ù 3 vạn ko ấn được. Thoát ra vào lại ấn ù thì bị báo bỏ ù. Nhờ Mod xem lại. Ảnh chụp phần lịch sử để xem lại cũng bị ko có nút xem 184201DF-0A39-44E2-829E-EAE484665838. 184201DF-0A39-44E2-829E-EAE484665838.
     
    Mod01 thích điều này.
  7. Mod01

    Mod01 Administrator

    Chào bạn!
    Bạn vui lòng miêu tả rõ hơn sự cố bạn gặp phải, cung cấp thêm thông tin và hình ảnh của ván chơi để Sân Đình kiểm tra cho bạn nhé. Trân trọng!
     
  8. Mod01

    Mod01 Administrator

    Chào các bạn!
    Sân Đình đã bồi hoàn lại cho các bạn số bảo đúng ra được hưởng trong ván chơi và chuyển sự cố các bạn gặp phải sang bộ phận kỹ thuật để tiến hành kiểm tra. Thông tin đến các bạn, chúc các bạn giải trí vui vẻ!
     
  9. hale3689

    hale3689 Dân đen

    Kính gởi BQL : trong thời gian qua tôi chơi bị rất nhiều ván có tình trạng như sau : khi quân bài nọc bốc lên tại cửa thì bấm nút ăn mà không ăn được, bấm nhiều lần cũng không được, đến hết thời gian thì máy tự động chuyển xuống dưới. Đề nghị BQL và ban kỹ thuật xem khắc phục sự cố trên. C055FAAD-4847-4119-9A6E-5142F14E757E.
     
    Mod01 thích điều này.
  10. Mod01

    Mod01 Administrator

    Chào bạn!
    Kiểm tra thông tin bạn phản ánh Sân Đình nhận thấy kết nối của bạn không tốt. Trạng thái kết nối thể hiện bằng 2 vạch đỏ. Bạn vui lòng chuẩn bị cho mình một kết nối tốt hơn hoặc tắt bớt các ứng dụng chạy ngầm song song khác nếu có để việc trải nghiệm game được vui vẻ hơn bạn nhé. Thông tin đến bạn!
     
  11. hale3689

    hale3689 Dân đen

    Kính gởi BQL : vừa qua tôi chơi có gặp trường hợp như sau : tôi đang chờ thì tâm sách lên ngay cửa trì nhưng không cho ù 08D0EF7F-3FAE-4C54-8541-6CE078B35B2B. trì bạch thủ, như hình chụp. Kính mong BQL xem xét và khắc phục sự cố trên. Xin chân thành cám ơn BQL.
     
    Mod01 thích điều này.
  12. Mod01

    Mod01 Administrator

    Chào bạn!
    Kiểm tra thông tin bạn phản ánh Sân Đình nhận thấy kết nối của bạn không tốt, ngoài ra phiên bản sử dụng của bạn đã là phiên phản cũ. Bạn vui lòng chuẩn bị cho mình một kết nối tốt hơn cũng như cập nhật app lên phiên bản mới nhất để việc trải nghiệm game được vui vẻ hơn nhé. Thông tin đến bạn, chúc bạn giải trí vui vẻ. Trân trọng!
     
  13. UHAAMD2021-29

    UHAAMD2021-29 Dân đen

    Chào các mob! Máy tôi cài phiên bản chắn 5g thì k có tiếng, phiên bản cũ trên ios thì k chơi được.
     

    Các tệp đính kèm:

  14. mod02

    mod02 Administrator Ban quản trị

    Chào bạn,
    Sân Đình đã ghi nhận báo lõi của bạn và gứi sang đội Kỹ thuật để sửa trong các phiên bản cập nhật sau.
    Rất mong bạn thông cảm cho sự cố ngoài ý muốn này.
     
    jonathan wick thích điều này.
  15. Chắncạ

    Chắncạ Chánh tổng

    upload_2021-10-6_5-42-25.
     
    Mod01 thích điều này.
  16. mod12

    mod12 Developer Ban quản trị

    Chào anh.
    Lỗi này là lỗi bộ nhớ ngoài (RAM) bị quá tải khi chạy. Anh vui lòng kiểm tra tại mục Task bar trên máy và tắt bớt những ứng dụng chạy ngầm nhé. Tình trạng này xảy ra khi có autorun chạy ẩn nhiều trong Windows của mình.
    Phương án tốt nhất là mình cài lại win 10 nhé. Phiên bản 8.1 là phiên bản được đánh giá là không tốt về cơ chế sử dụng, dễ phát sinh lỗi. Windows 10 đang là phiên bản tối ưu và thuận tiện nhất hiện tại.
    Thông tin tới anh.
     
    Chắncạ thích điều này.
  17. hale3689

    hale3689 Dân đen

    Chào BQL ! Xin BQL cho tôi hỏi ván bài này sẽ xử lý như thế nào ? 8C7231BA-164D-4FE0-9B90-01712FB1D759.
     
  18. Chắncạ

    Chắncạ Chánh tổng

    upload_2021-10-12_19-15-33.
     
    Mod01 thích điều này.
  19. Mod01

    Mod01 Administrator

    Chào bạn!
    Bạn vui lòng miêu tả rõ sự cố bạn gặp phải để Sân Đình kiểm tra và hỗ trợ cho bạn nhé. Thông tin đến bạn!
     
  20. Mod01

    Mod01 Administrator

    Chào anh!
    Anh vui lòng thực hiện thao tác tải lại là được anh nhé. Thông tin đến anh, trân trọng!
     
    Chắncạ thích điều này.